家賃が一生無料！？「お試しNOW ROOM」のスーパーゲスト☆

えー！！0円てどういうこと！？

よろしくお願いしまっす！

何なんだろうね(笑)

いままでの宿泊アプリだと、ホストや施設側を評価する仕組みはあったけど(レビュー機能とか)、ゲストに対する評価機能は無かったんだよね。でも、僕はゲストも評価して欲しいとずっと思ってた。

ゲストとして来たけれど、宿泊施設としては「来てくれただけでありがとう。」となってもらえるような存在。それを「スーパーゲスト」制度として、この「お試しNOW ROOM」で作った。

それで、以前から交流もあって今回「お試しNOW ROOM」に参加してくれたザックに声をかけて、スーパーゲストになってもらったわけ。

NOW ROOMのやりたいことは、「暮らしを自由に」ってことで、具体的にどういうこと？って思ったときに「家賃が0円の世界観かな」って考えたんだよね。でも実際にそれを実行するのは難しくて。
今回は施設側に『この人がいるから「お試しNOW ROOM」が回っているんですよ』って紹介して、限定でスーパーゲストだけ宿泊費０円にしてもらってる。

やばいよね(笑)

すごいでしょ(笑)
でも、施設側も「この人がいてくれれば助かる」ってことで０円にしてくれるし、NOW ROOMとしても「０円で人を1人泊まらせることができている」っていう、新しい状態が作り出せている。win-winな関係が出来たんだ。

「お試しNOW ROOM」を利用して宿泊する人の情報管理がメインなんだけど、個人的にはコミュニティの観点から「スーパーゲスト」って大事だと思っていて。

そう。コミュニティが「運営」と「ユーザー」の二極化で作られているとするでしょ？その場合、運営が引っ張っていくってなったらユーザーはあまりうまく回らなくて。運営から「今回はこんな感じで！こうしましょう！」なんて言われても、ユーザーからしたら「あ、はい…」みたいになっちゃうから。

コミュニティが一番うまく回るのって、「運営」と「ユーザー」とその間に「熱狂的なユーザー」がいるときなんだよね。
運営側みたいに見えるけど、「俺も1ユーザーだよ？」っていう人(笑)その人が回してくれると、一番いいと思っている。

そういうこと。

これまでも「インフルエンサーは宣伝してくれれば無料！」「Youtuberは割引！」みたいな、特定の人に特別なサービスのはあったけど、NOW ROOMではコミュニティを回すことが1番のポイント。
人を集めることに価値を置いているのではなくて、コミュニティ自体を円滑に回すために、「スーパーゲスト」は要る。

スーパーゲストのような、いわゆるコミュニティマネージャーを雇うことはコワーキングスペースでもする。でもその人たちは「仕事」で「コミュニティを円滑にしなければいけない」って行動しているんだよね。それだとやっぱりギクシャクしちゃって。

でもスーパーゲストの場合は、運営ではない中間ポジションの人だから、運営も調整役として頼れるし、ユーザーとのクッション役としていてもらえる。これって運営としてはめちゃくちゃ助かるんだ。

そうそう。第一僕も同じゲストだから、「一緒に楽しもうぜ〜！」みたいな感じでやってる(笑)

ありがとうございましたー！